Una funcionaria de esa entidad habló de las medidas que se tomaron.
Noticias Colombia.
La difusión de un video grabado el viernes 23 de enero en un establecimiento de la cadena Frisby en Ibagué encendió las alarmas en redes sociales. En las imágenes se aprecia a un trabajador atravesando un momento de fuerte alteración emocional en medio de su jornada laboral, situación que llamó la atención de clientes y compañeros presentes en el lugar.
El joven aparece visiblemente afectado, elevando la voz y expresando frases que darían cuenta de un posible desgaste emocional. Según se escucha en el registro, el empleado hace referencia a presuntas humillaciones y tratos que, de acuerdo con su versión, habría venido soportando en su entorno de trabajo, lo que generó preocupación entre quienes presenciaron el episodio.
Tras la circulación del video, entidades competentes realizaron una revisión en el punto de venta para conocer de primera mano lo ocurrido. Desde el Ministerio del Trabajo en Tolima se confirmó que se adelantó una visita de verificación con el objetivo de evaluar la situación interna y escuchar a las partes involucradas.
Sobre este caso, la directora de la oficina del Ministerio del Trabajo, Lina Mendieta, explicó que durante el procedimiento no se hallaron denuncias formales vigentes presentadas por otros colaboradores. Sin embargo, indicó que se recogieron versiones y testimonios que permitirán analizar el contexto del incidente y determinar posibles acciones.
La funcionaria recordó que la normativa laboral exige a las empresas contar con comités de convivencia, instancias creadas para atender conflictos y situaciones de presunto acoso laboral. “Las empresas deben ofrecer espacios donde los trabajadores puedan solicitar apoyo, tanto en casos de conflictos con superiores como entre compañeros”, señaló.
El episodio ha generado un amplio debate sobre la importancia de la salud emocional en los espacios de trabajo y la necesidad de fortalecer los mecanismos de prevención y atención oportuna. Mientras avanzan las evaluaciones correspondientes, el caso sigue siendo analizado como un llamado a reforzar el cuidado del bienestar de los trabajadores.
Qué dijo Frisby sobre este caso ocurrido en un punto de venta en Tolima
Frisby se pronunció oficialmente tras la circulación del video en redes sociales donde se observa a un colaborador manifestando su inconformidad en un punto de venta de Ibagué. En su comunicado, la compañía señaló que, una vez tuvo conocimiento de la situación, decidió hablar con claridad y responsabilidad, reiterando que cumple de manera estricta la legislación laboral vigente, así como los lineamientos del Gobierno Nacional y sus propios protocolos internos enfocados en el respeto y la dignidad de las personas.
La empresa explicó que su equipo de Gestión Humana y Bienestar activó de forma inmediata los protocolos de seguridad y salud en el trabajo, brindando acompañamiento y atención tanto al trabajador involucrado como al resto del personal del establecimiento. Además, Frisby destacó que cuenta con canales formales de escucha activa para atender oportunamente cualquier situación que pueda afectar la salud, la dignidad o el entorno laboral de sus colaboradores, y reafirmó su compromiso de actuar con transparencia, humanidad y diálogo para promover relaciones laborales sanas.
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