Conoce si tu teléfono está en la lista y qué hacer al respecto.
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WhatsApp dejará de ser compatible con una serie de dispositivos móviles que operan con versiones antiguas de Android e iOS. Esta decisión de Meta responde a la necesidad de optimizar el rendimiento y la seguridad de la aplicación, enfocándose en dispositivos que puedan soportar las últimas actualizaciones y funciones avanzadas.
Dispositivos que perderán acceso a WhatsApp
Manzana
- iPhone 5
- Estos modelosiPhone 5c
Estos modelos no pueden actualizarse a iOS 12 o versiones posteriores, requisito mínimo para seguir utilizando WhatsApp.
Samsung
- Galaxia S3
- Galaxy S4 Mini
- Galaxy Note II
Motorola
- Moto G (1ª generación)
- Moto E (2014)
- Razr HD
Sony
- Xperia Z
- Xperia SP
- Xperia T
- Xperia V
LG
- Optimus G
- Nexus 4
- G2 Mini
Estos dispositivos operan con versiones de Android inferiores a la 5.0, lo que los hace incompatibles con las nuevas exigencias de WhatsApp. A partir del 15 de abril de 2025, los usuarios de estos teléfonos no podrán acceder a la aplicación ni recibir actualizaciones. Además, los datos almacenados como fotos, vídeos y documentos podrían quedar inaccesibles si no se realiza un respaldo previo.
Recomendaciones para los usuarios afectados
- Respaldo de información
Antes del 15 de abril, es crucial realizar una copia de seguridad de tus chats, fotos y documentos. En Android, puedes utilizar Google Drive; En iOS, iCloud es la opción recomendada. - Verificación del sistema operativo
Acceda a los ajustes de su dispositivo para comprobar la versión del sistema operativo. Si es inferior a Android 5.0 o iOS 12, considera actualizar tu dispositivo. - Alternativas temporales
Si no puedes adquirir un nuevo teléfono de inmediato, puedes utilizar WhatsApp Web o la versión de escritorio, siempre que tu celular aún tenga acceso a Internet.
¿Por qué deja de funcionar?
Meta ha indicado que el cese de soporte para estos dispositivos antiguos permite centrar los esfuerzos en mejorar la seguridad y agregar nuevas funciones a WhatsApp. Los sistemas operativos obsoletos presentan vulnerabilidades y limitaciones que impiden la implementación de mejoras significativas.