Pacientes aprovecharon la presencia del superintendente para exponer sus quejas, las cuales fueron atendidas.

Noticias Colombia.

El Superintendente Nacional de Salud, Luis Carlos Leal, llegó de sorpresa a uno de los dispensarios de Audifarma en Bucaramanga durante una inspección, vigilancia y control.

Varios pacientes se encontraban en esa sede para recibir sus respectivos medicamentos cuando recibieron la visita del funcionario, quien se encontró con varias irregularidades y, al parecer, no estaban entregando los fármacos o los entregaban de forma incompleta, con la excusa de que estaban agotados, cuando en realidad sí los había.

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"Desde la Supersalud realizamos acciones de inspección a la sede de Audifarma en Bucaramanga. No es que haya desabastecimiento de algunos medicamentos e insumos, es que no se quieren entregar", escribió el superintendente.

Durante su presencia en el dispensario, habló con algunas personas que estaban a la espera de ser atendidas, quienes le manifestaron que llevaban horas o que les habían dicho que no había el fármaco o insumo que iban a reclamar.

A usuarios les habrían negado medicamentos o insumos

En ese momento había una usuaria a quien al parecer no le habían entregado completa su fórmula y el funcionario preguntó a una de las empleadas encargadas de la entrega: "¿Qué medicamento es el que no le pueden entregar completo?", por lo que de inmediato procedieron a hacer el despacho total. "¡Ah, sí! Si es posible entregarle completo el medicamento a la señora", indicó.

FOTO: X - @supersalud

Otro de los casos que atendió el funcionario fue el de una adulta mayor que iba a reclamar pañales, los cuales le negaron porque, según ellos, estaban agotados. Leal hizo un llamado de atención a los empleados y administradores de la sede de Audifarma porque, en realidad, sí habría disponibilidad. En el video publicado por el mismo superintendente, se ve claramente la existencia de los pañales. "Si están acá, ¿por qué no se los damos? ... La señora se iba a ir para la casa sin los pañales porque decían que no tenían, y sí había", les reclamó.

Finalmente, el superintendente descartó un desabastecimiento de medicamentos e insumos en Colombia, por lo que se fue contra los dispensarios y les atribuyó la situación.

El presidente Gustavo Petro se pronunció al respecto y escribió en su cuenta de X: "Esconder los medicamentos es un crimen. Todo empleado de empresas donde se realiza acaparamiento de medicamentos en contra de los pacientes tiene el deber de denunciarlo a la Superintendencia de Salud".

Audifarma respondió

Por medio de un comunicado, la empresa farmacéutica señaló que "el sistema de salud y toda su cadena de abastecimiento enfrentan uno de los desafíos más grandes de su historia", señalando en gran medida a la escasez de recursos en general.

Resaltaron que no existe una estrategia para restringir la entrega de los medicamentos. Asimismo, aclararon que el producto que según se estaba negando a los usuarios, era un stock que estaba reservado para envío a domicilio para pacientes que habían asistido durante esa semana.

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