A través de un comunicado, SuperGIROS se pronunció e invitó a denunciar hechos irregulares. Una colaboradora, le dijo a una mujer que le daría el subsidio que iba a reclamar, si compraba un chanche.
Noticias Caribe.
SuperGIROS rechazó el comportamiento de una de sus colaboradoras en el municipio del Banco Magdalena, y que ha generado críticas y polémicas.
"Nigún colaborador puede obligar a un cliente a adquirir servicios a cambio del desembolso de subsidios": SuperGiros
La mujer fue grabada exigiéndole a una beneficiaria del subsidio del gobierno, que jugará un chance de diez mil pesos para poder entregarle el dinero. Esto se hizo viral en las redes sociales y el rechazo por parte de la ciudadanía ha sido evidente.
SuperGIROS, en las últimas horas a través de un comunicado, se ha pronunciado sobre el hecho.
Pronunciamiento oficial de SuperGIROS
Y en primera instancia la entidad rechazó el actuar de la empleada, y manifestaron que "su comportamiento no corresponde con los principios de la empresa".
También, le ofrecieron disculpas a los clientes afectados y aseguran que se trata de un hecho aislado.
Por tal motivo, reiteran que ninguno de sus colaboradores puede obligar a un cliente a adquirir servicios a cambio del desembolso de subsidios.
Además, por medio de la misiva, invitan a la ciudadanía a denunciar cualquier comportamiento irregular de sus empleados.
Y por ello volvieron a recordar que la quejas pueden ser puestas en las líneas telefónicas 01 8000 413 767 y (2) 5190600.
Ahora bien, en el comunicado SuperGIROS no dio a conocer si la colaboradora seguirá prestando sus servicios o no en la entidad.
Esta empresa se ha convertido en un referente para el pago de subsidios por parte del gobierno nacional, debido a su presencia en casi todo el país, además por su capacidad logística y de atención. https://twitter.com/SuperGIROS_/status/1666804888830091265?s=20 Sobre este tipo de hechos, hasta ahora se conoce de este inconveniente, pero SuperGIROS respondió, según conoció TuBarcoNoticiasCaribe, está revisando si ha habido otros incidentes.
