Los ciudadanos que necesitan hacer trámites del Sisbén en Cali ya cuentan con una nueva sede principal. El punto de atención está ubicado cerca del Centro Administrativo Municipal (CAM), en un sector de fácil referencia para quienes deben acercarse a realizar sus diligencias.
Las oficinas quedan en la avenida 4 Norte #13-71, al lado de la Secretaría de Educación. Allí se atiende de lunes a viernes, de 7:30 a. m. a 4:30 p. m., en jornada continua, para quienes necesiten orientación o realizar procedimientos relacionados con el sistema.
El cambio de ubicación se produjo por las afectaciones que dejó el sismo del pasado 10 de agosto, que obligaron a trasladar temporalmente la atención presencial. Con la apertura de este nuevo espacio, el servicio tiene una sede principal desde la cual continuar atendiendo a los hogares caleños.
Dónde solicitar la encuesta del Sisbén en Cali
Además de realizar trámites y resolver inquietudes, los hogares que todavía no tienen encuesta del Sisbén pueden solicitarla en esta sede. También pueden hacerlo en los otros nueve puntos de atención de la ciudad o comunicarse a través de las líneas de WhatsApp habilitadas: 3180498949, 3159339013 y 3159245445.
Katerin Gómez, coordinadora general del Sisbén Cali, invitó a la ciudadanía a tener presente la nueva dirección y consultar los canales oficiales antes de acudir, especialmente si necesita información sobre los procedimientos disponibles.
Desde el Sisbén explicaron que este sistema permite clasificar a los hogares según sus condiciones de vida y capacidad de generar ingresos, pero no entrega subsidios ni asigna directamente ayudas económicas. Son las entidades responsables de cada programa social las que determinan quiénes pueden acceder a los beneficios, de acuerdo con sus propios requisitos. Por eso, mantener actualizada la información del hogar es importante para estos procesos.
