TuBarco usa los datos de sus clientes solo para prestar el servicio, facturar y comunicarse con ellos, conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015.
3.1 Responsable
PERIÓDICO DIGITAL TU BARCO S.A.S., NIT 901.496.970-6, Carrera 60 # 10-40, Cali, Colombia. Canal para temas de datos personales: comercial@tubarco.news.
3.2 Qué datos se recogen y para qué
| Datos | Finalidad |
|---|---|
| Nombre, correo, celular | Gestionar el pedido, enviar el enlace de acceso, coordinar la entrevista y comunicar avances |
| Cédula o NIT, razón social, dirección, correo de facturación | Emitir la factura electrónica y cumplir obligaciones contables y tributarias |
| Información del negocio, fotos, logos, videos y la entrevista (imagen y voz) | Producir y publicar el contenido contratado |
| Datos del pago (estado, referencia, medio) | Confirmar el pago y atender reclamos. Los datos de tarjeta los procesa Wompi; TuBarco no los recibe |
| Fecha, hora e IP de la aceptación | Probar que el cliente autorizó este tratamiento |
Con autorización del titular, TuBarco también puede enviarle información comercial de sus propios servicios. El titular puede pedir que no se la envíen en cualquier momento.
3.3 Datos sensibles y menores
La imagen de las personas que aparecen en fotos y videos puede ser dato sensible: el cliente garantiza que esas personas autorizaron su uso. Si aparecen menores de edad, el cliente garantiza la autorización de sus padres o representantes y el uso respeta el interés superior del menor. Ningún titular está obligado a entregar datos sensibles.
3.4 Quién más los trata
TuBarco comparte los datos solo con proveedores que los tratan por su encargo:
- Wompi / Bancolombia: procesamiento del pago (Colombia).
- Amazon Web Services: alojamiento del sitio y de los archivos (Estados Unidos).
- Google: correo y calendario de entrevistas (Estados Unidos).
- SendGrid: envío de correos (Estados Unidos).
- Siigo y el contador de TuBarco: facturación electrónica (Colombia).
Al aceptar, el titular autoriza la transmisión de sus datos a estos proveedores, incluidos los ubicados fuera de Colombia, que mantienen medidas de seguridad adecuadas.
3.5 Derechos del titular
Conocer, actualizar y rectificar sus datos; pedir prueba de la autorización; saber cómo se han usado; revocar la autorización o pedir que se borren cuando no exista un deber legal de conservarlos; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Cómo ejercerlos: escribir a comercial@tubarco.news con nombre, documento y lo que pide.
| Solicitud | Plazo de respuesta |
|---|---|
| Consulta | 10 días hábiles, prorrogables 5 más |
| Reclamo (corregir, actualizar, suprimir, revocar) | 15 días hábiles, prorrogables 8 más |
3.6 Cuánto tiempo se guardan
- Datos del pedido y de facturación: 10 años, por obligación contable.
- Fotos, videos y archivos enviados en el brief que no se publicaron: 180 días después de la publicación; luego se borran.
- Contenido publicado: mientras siga publicado (punto 1.6).
3.7 Seguridad y vigencia
TuBarco protege los datos con acceso restringido por rol, conexiones cifradas y almacenamiento privado. Esta política rige desde el 8 de octubre de 2026; los cambios importantes se avisan en tubarco.news.
3.8 Lectores y suscriptores del boletín
Si usted se suscribe al boletín, TuBarco usa su correo para enviarle el resumen de noticias; puede darse de baja en cualquier momento desde el enlace de cada correo. Al navegar tubarco.news se recogen datos técnicos (dirección IP, navegador, páginas visitadas) para operar el sitio, medir su audiencia y mantener su seguridad. TuBarco no vende datos de lectores.