De Cali y otras ciudades hay varios afectados, y no solo de pedidos recientes, hace más de un mes. La empresa les responde: "Remitimos su caso a la personas encargada", pero no hay soluciones.
Noticias Colombia.
A la marca deportiva Reebok le siguen llegando reclamos a través de sus redes sociales, de usuarios 'cansados' de enviar correos, sus datos, sus números guía y todo lo que desde la marca les piden para resolverle el lío por la demora de sus pedidos y hasta ahora, siguen esperando o que les devuelvan la plata o les lleguen sus tenías, prendas deportivas y demás. Las quejas son por las compras que se hicieron a través de la página. Un caleño entre los afectados, le contó a TuBarco esta era la segunda compra que hacía vía online, "unas zapatillas de $180.000".
La transacción la hizo hace un mes y el pedido debía llegarle en menos de una semana. Presume que tal vez por el paro y bloqueos de vía se demoraría un poco más, pero ya pasaron tres semanas y la empresa "no responde nada".
"Sin respuestas"
La molestia para él, amante de la marca y muchos otros usuarios de Barranquilla, Medellín y otras zonas del país, es que no les responden si les van a devolver la plata, qué pasó con sus pedidos, no les entregan número de guías.
Algunos usuarios decidieron poner la queja en la Superintendencia de Industria y Comercio, para que se verifiqué qué pasó.
Una de las compradoras confirmó en el Instagram de la empresa, que finalmente le respondieron. "Buenas noches, después de 3 meses insistiendo por la devolución de mi dinero, confirmo que por fin hoy se hizo el reintegro a mi tarjeta", escribió. Los mensajes que están llegando a las redes sociales de Reebok, son de hace tres semanas, tres meses y más, una semana, tres y dos días, de esta semana. La marca deportiva hasta ahora no ha emitido un comunicado público explicando el percance que ha tenido para la entrega de lo que serían, cientos de pedidos en Colombia.
