El caso que fue publicado a través de un vídeo que se ha hecho viral en redes ha generado diferentes opiniones por las monedas. Algunos han realizado señalamientos al servicio de los bancos o empleados y piden claridad en el horario "para hacer diligencias".
Noticias Cali.
En redes sociales se ha hecho viral el caso en el que el usuario de un banco sostiene una discusión con un cajero. En las imágenes se logra escuchar que el 'encontrón' está relacionado con la negativa para la recepción de unas monedas. De acuerdo con el hombre que graba el vídeo, el cajero expresó su negativa de recibirle las monedas que él había llevado "para consignar a mi propia cuenta", que tiene hace ya muchos años.
El hombre se encuentra incómodo y en contra de las respuestas que el empleado de la entidad bancaria le emite. Le dice que "no las puede recibir", no hay tiempo y que tampoco las había llevado en el horario estipulado.
Sin embargo, fue justamente esto último que disgustó al hombre, pues recalcó que en el banco no había ningún anuncio, letrero o información en la que se explicara el horario de atención para la recepción de monedas.
Horario de recepción de monedas
Lo cierto es que muchas entidades bancarias no dan claridad de manera informativa con letreros o a través de sus plataformas digitales sobre la recepción de monedas para consignación. Sin embargo, en Bancolombia se detallan varios pasos a tener en cuenta para llevar a cabo este tipo de diligencias.
Monto máximo por consignación según el día de la semana
En las Sucursales Físicas recibimos monedas en diferentes turnos, así:
Tiempo para el conteo según el monto de la transacción
Requisitos para la recepción de monedas
Si entregas una cantidad mayor a la permitida en los horarios no habilitados, el acuerdo de servicio comienza el próximo día hábil y durante el horario habilitado.
Opiniones
A través de redes sociales las opiniones han sido variadas, muchos han señalada al cajero al manifestar que "le dio pereza contar", mientras que otros expresan "si no lleva las monedas en el horario correcto, no las reciben".
