Usuarios denuncian estafas.
Noticias Colombia.
En las últimas semanas, usuarios de Nequi han comenzado a denunciar una modalidad de estafa que aprovecha una de las funciones centrales de la aplicación: las solicitudes de dinero. Aunque esta herramienta fue diseñada para facilitar transacciones cotidianas, los delincuentes han encontrado en ella una vía rápida y silenciosa para vaciar cuentas con un solo toque. El incremento de reportes, especialmente durante la temporada decembrina, ha encendido las alarmas.
Nequi permite enviar y recibir plata al instante sin necesidad de trámites bancarios tradicionales. Entre sus funciones aparece la opción de aceptar o rechazar solicitudes de dinero, un mecanismo útil para quienes reciben pagos de clientes, amigos o familiares. Sin embargo, esta facilidad se ha convertido en un punto débil cuando el usuario no distingue entre una solicitud legítima y un cobro fraudulento.
En la estafa recientemente denunciada, la notificación llega al celular como si se tratara de una transferencia por acreditar. A esto se suma un mensaje o llamada de un supuesto comprador o remitente que insiste en que el dinero ya fue enviado y que solo falta “aprobar”.
La estrategia del engaño: presión, repetición y confusión
Los estafadores no se limitan a enviar una sola solicitud. Según testimonios, algunos usuarios han recibido más de una decena de solicitudes consecutivas con el mismo valor en cuestión de minutos. El objetivo es generar confusión y urgencia, dos factores que pueden llevar al error impulsivo de presionar “Aceptar” sin leer en detalle el tipo de operación.
La acción, que parece inocua, es en realidad una autorización de cobro, no de ingreso. En otras palabras, el usuario aprueba que el dinero salga de su propia cuenta. En cuestión de segundos, la plata se transfiere, usualmente hacia cuentas imposibles de rastrear con rapidez.
Aunque cualquier usuario distraído está en riesgo, existen grupos especialmente expuestos. Por un lado, adultos mayores que no están completamente familiarizados con procesos digitales pueden confiar en la apariencia legítima de la notificación. Por otro, comerciantes y trabajadores informales que dependen de transacciones rápidas para no perder ventas. En temporadas de alta demanda —como diciembre—, la presión por cerrar pagos favorece a los delincuentes.
Testimonios publicados en redes sociales confirman el alcance de esta modalidad. Algunos usuarios lograron detectar a tiempo que no se trataba de una transferencia real, mientras otros reportaron haber perdido mensualidades, ahorros o montos destinados a gastos familiares.
Señales de alerta que no se deben pasar por alto
Expertos y la propia plataforma recomiendan revisar con atención cada notificación antes de actuar. Entre los indicios más frecuentes de estafa se encuentran:
Solicitudes inesperadas, sin conversación previa con el supuesto remitente. Repetición de solicitudes en pocos minutos con el mismo valor. Llamadas o mensajes insistentes que buscan generar urgencia. Desaparición del dinero al aceptar, lo cual evidencia que se trataba de un cobro.
La clave está en revisar siempre el encabezado que aparece en la pantalla: “Solicitud de dinero” indica que la acción implicará salida de fondos.
Qué hacer si ya se cometió el error
Cuando la estafa se concreta, el tiempo es determinante. Lo primero es contactar a Nequi a través de los canales oficiales: chat dentro de la app, líneas de atención o redes sociales verificadas. La plataforma puede bloquear movimientos posteriores si se actúa con rapidez.
Posteriormente, la víctima debe presentar una denuncia formal ante la Fiscalía, incorporando cualquier dato de la cuenta receptora involucrada. También se aconseja bloquear la cuenta en la aplicación —si se mantiene el acceso— y avisar al banco asociado en caso de que haya transacciones ligadas que requieran reversión o investigación.
Capturas de pantalla de las solicitudes, mensajes o llamadas recibidas servirán como evidencia para acompañar el proceso.
Un llamado a la prevención
Aunque las billeteras digitales han transformado la forma en que millones de colombianos manejan su dinero, las estafas siguen evolucionando. La recomendación es clara: leer antes de aceptar, desconfiar de presiones externas y verificar siempre la naturaleza de cada movimiento. En el entorno digital, un solo clic puede marcar la diferencia entre una transacción segura y la pérdida total de los fondos.
Vea:
https://tubarco.news/otra-vez-nequi-usuarios-amanecen-sin-poder-enviar-dinero-pagar-ni-retirar-este-miercoles/
