A través de redes sociales muchos usuarios aseguraron les ocurrió lo mismo con el seguro multiasistencia, otros indicaron «eso pasa por no leer».
Noticias Colombia.
Una queja que parece se generaliza, o al menos es eso lo que a través de Twitter varios usuarios han compartido frente a una situación que denuncian se está presentando con el llamado «seguro multiasistencia».
En este caso por ejemplo, la publicación fue realizada por César Augusto, @cesaramirezfr, quien escribió en su perfil lo que dice sucedió.
«Los llaman del banco a ofrecerles un servicio de asistencia tipo seguro con un montón de coberturas y les dicen que no tiene ningún costo», dijo.
Agregó que «que tienen todos sus datos, números de teléfono, dirección, cédula y hasta el número de la cuenta de ahorros».
En el hilo que publicó en Twitter manifestó que la gente creería que hasta ahí «efectivamente se trata del banco y pues si es un servicio de coberturas gratuitas pues bueno, acceden a activarlas».
Sin embargo dijo que «resulta que al correo les llega luego una notificación de un débito que les activaron de IGS (aliado comercial de @Bancolombia)».
Dijo tenía «tiene un costo de $26.000».
El cual tiene un costo de $26.000.
Ojo, en la llamada les van a decir y jurar que no tiene ningún costo, que el servicio no genera cobro y que mejor dicho si les duele una uña los llevan en helicóptero al hospital.
MENTIRA.@Bancolombia son unos estafadores profesionales. pic.twitter.com/SkSC1Wl6Yj
— César Augusto (@cesaramirezfr) May 18, 2023
Aseguró que «lo más interesante es que la línea telefónica que indican es la de @Bancolombia, hasta la dirección del edificio ese feo que hay en Industriales, pero si llaman a poner la queja se van a lavar las manos y dicen que no son ellos, que es su ‘aliado comercial'», dijo.
- Denuncia: «Le acaban de pagar a mi papá $1.169.329 y nos dejan en $0???», Bancolombia respondió
-
Ni app y tampoco atención en bancos: Bancolombia se cayó y dejó a los usuarios metidos
Tras la publicación, desde la entidad bancaria le contestaron: «Hola César, queremos conocer los detalles de tu caso. Escríbenos un mensaje al privado para que te podamos ayudar. Saludos Vale G».
Pues los detalles son esos, ustedes llaman a sus clientes a estafarlos diciéndoles mentiras, les ofrecen una cobertura de “multiasistencia” diciendo que NO TIENE NINGÚN COSTO, y mentiras que les terminan cobrando mensual por el servicio. Eso se llama estafa.
¡LADRONES!
— César Augusto (@cesaramirezfr) May 18, 2023
Comentarios en redes
- «Más que robar, es que los Call Center tienen la orden de vender sí o sí y por eso les dicen la verdad a medias. El mejor consejo que les puedo dar es NO ACEPTEN NADA POR TELÉFONO. si quieren adquirir algo, vayan presencialmente o ustedes mismos llamen y LEAN ANTES DE FIRMAR».
- «Perdón pero que cosa no tiene cobro, hay que dudar más bien cuando le dicen que no tiene cobro, ahí si dúdelo».
- «Asi me envíe un acta firmada por el gerente de @Bancolombia donde expresa que es gratis le digo que ¡No! se valen de la letra minúscula para embaucar a los ilusos que piensan que es el mejor banco del país«.
- «A mí papá le pasó, todos los meses le descontaban 23 mil y así por varios años. Fuimos a una sucursal y desde allá llamamos casi una hora ahí, contestan y cómo es desafiliación lo ponen a esperar y hasta cuelgan, pero ahí nos quedamos hasta que por fin dieron el radicado y listo».
- «Un año entero estuve pagando eso. Lo irónico es que a uno lo activan fácil con una llamada pero para salirse hay que ir a una sucursal en persona a radicar. Y todo con la complicidad de @Bancolombia«.
Lea también:
