Usuarios aseguran que por más que se pide a la Superintendencia de Industria y Comercio actuar, poco es lo que hacen.
Noticias Colombia.
Como una barbaridad y un exabrupto total fue calificado la variación de precio que se está presentando con usuarios de una aerolínea a los que "sin son ni ton"les cambiaron el horario a última hora. La queja fue planteada a través de redes sociales. En donde la periodista Ana Milena Gutiérrez por medio de su cuenta de Twitter expuso la queja. "Lo que está haciendo @Avianca con los usuarios es de NO creer", dijo inicialmente la comunicadora. Luego manifestó la forma en que fueron notificados, la disponibilidad de vuelos y el costo tan elevado que representaba el cambio.
El precio del vuelo pasó de $433.630 a $870.640 para hoy viernes 12 de noviembre.
Un costo que del más del 50% y que ha generado indignación en usuarios e internautas. Quienes volvieron a pedir a la Superintendencia de Industria y Comercio actuar en este tipo de casos que según las opiniones, "solo se queda en quejas y denuncias, pero es poco lo que hacen". Así mismo, agregan que ya hay un cansancio colectivo con este tipo de situaciones. Ya que denuncian que "las aerolíneas hacen lo que se les da la gana con los usuarios y nadie, absolutamente nadie hace nada". Otros comentario de los usuarios:
Así respondió la aerolínea:
