En la parte alta de la comuna 18 de Cali, en el sector de Meléndez Algarrobos, Heidi y José Luis Bravo encontraron una oportunidad de negocio que hoy les permite llevar su servicio a diferentes sectores de la ciudad. Lo que comenzó con cuatro lavadoras en funcionamiento se convirtió en un emprendimiento que actualmente cuenta con 63 equipos disponibles para alquiler a domicilio.
La idea surgió al identificar una alternativa para las personas que necesitan lavar su ropa, pero no cuentan con una lavadora propia o requieren el servicio de manera ocasional. Así nació su negocio de alquiler de lavadoras por horas, días, semanas y quincenas.
Un comienzo con dificultades y aprendizajes
La pareja inició con cinco lavadoras, aunque una de ellas presentó fallas y tuvieron que comenzar a trabajar con cuatro equipos. El crecimiento de la clientela pronto les planteó nuevos retos: las solicitudes aumentaban, pero la cantidad de lavadoras disponibles no siempre les permitía atender la demanda.
En ocasiones, debían pedirles a los clientes que esperaran a que hubiera un equipo disponible. También tenían dificultades para organizar las entregas cuando un usuario necesitaba extender el tiempo de alquiler. (Agua, café en grano y repostería artesanal: así cambian los antojos en máquinas dispensadoras de Cali)
Fue algo lindo y duro a la vez. Lindo porque cuando uno comienza con algo es como un hijo, lo va viendo crecer.
Con la experiencia, fueron ajustando su modelo de negocio e incorporaron diferentes modalidades de alquiler para responder a las necesidades de sus clientes.
Planes de alquiler desde $16.000
El emprendimiento ofrece varias alternativas según el tiempo que cada persona necesite el equipo: 5 horas por $16.000, 8 horas por $19.000, una semana por $40.000 y una quincena por $70.000.
Para cumplir con las entregas y recoger las lavadoras, Heidi y José Luis cuentan con tres motocicletas, que les permiten distribuir los equipos directamente en las viviendas de sus clientes.
De Meléndez a otros sectores de Cali
El servicio tiene presencia principalmente en Meléndez, La Buitrera, sectores de El Limonar y Capri. La pareja también avanza en la expansión de sus alquileres quincenales hacia otras zonas de Cali.
La promoción del negocio se realiza principalmente a través de grupos de Facebook, donde publican ofertas y promociones. A partir de esas publicaciones, los interesados se comunican por WhatsApp para consultar los planes y coordinar el servicio. Las personas interesadas pueden comunicarse al 311 736 7107 para solicitar información sobre disponibilidad y condiciones del alquiler.
Un impulso para crecer en plataformas digitales
Heidi y José Luis fueron seleccionados entre 25 emprendimientos para participar en un programa de fortalecimiento impulsado por la Cámara de Comercio de Cali y TuBarco News. La iniciativa busca brindar acompañamiento, mentoría y herramientas para mejorar las ventas mediante plataformas digitales, con espacios de formación en Casa Inspira.
Hoy en día dependemos de la tecnología, las redes como TikTok, Instagram, Facebook para todo. La idea es poder expandirnos.
La historia de Heidi y José Luis Bravo muestra la evolución de un negocio que pasó de cuatro lavadoras en funcionamiento a 63 equipos en circulación. Ahora, su objetivo es consolidar ese crecimiento, ampliar su cobertura y aprovechar las plataformas digitales para llevar su servicio a más hogares de Cali.
