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Una serie de reacciones ha desatado el nuevo anuncio de Bancolombia, el cual alerta sobre un nuevo cobro por efectuar trasferencias a Nequi.
La situación, ha generado serio malestar entre los usuarios, teniendo en cuenta que ese es uno de los servicios más usados.
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De inmediato, las redes sociales se convirtieron en el centro de quejas en donde alertan a los clientes de la compañía financiera sobre el manejo de las transferencias.Sin embargo, el costo no solo será por pasar dinero a la billetera digital, sino también por hacerlo a otros bancos.
“Esta transferencia podría tener costo dependiendo de tu plan. A Nequi: 500 pesos +IVA. A otros bancos: 7.190 pesos + IVA. Conoce más de tu plan en la información de tu cuenta”, dice el mensaje.
Respuesta de Bancolombia
Frente a este hecho, el banco hizo una aclaración
Dijo que no a todos los clientes de Bancolombia se les cobrará 500 pesos por enviar dinero a Nequi o 7.190 pesos por hacerlo a otros bancos.
Yo creo que ya basta del abuso en los costos tan excesivos de @Bancolombia es increíble que aparte de sus cuotas de manejo tal elevadas, ahora sean tan ambiciosos de cobrar hasta por transferencias a @Nequi, mi cuenta se cierra 🐀 pic.twitter.com/SWkDkEFeMi
— 𝕬𝖓𝖉𝖗𝖊𝖘 (@eandresdr) January 22, 2024
Señalaron que el cobro dependerá del plan de cuenta de ahorros que tenga cada persona.
Lo más probable es que los clientes antiguos del banco ya estén inscritos en planes que incluyen transferencias sin costo a Nequi y que dan beneficios al hacerlo a otros bancos.
