Las llamadas spam se han convertido en una verdadera pesadilla para millones de colombianos.
Noticias Colombia.
Cada vez son más frecuentes las llamadas spam o de números desconocidos que reciben los colombianos en sus celulares. ¿Cómo evitar caer en estafas o el robo de información? Aquí te contamos las recomendaciones clave para protegerte.
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En 2023, se registraron más de 46 mil millones de llamadas no deseadas en el mundo, y Colombia representó cerca del 21% de esas cifras, con aproximadamente 1.700 millones de llamadas spam.
Los datos son alarmantes: 7,760 millones de llamadas no deseadas fueron recibidas por colombianos durante el año 2024, lo que ubica al país en el top 10 de los más afectados globalmente, junto a naciones como Brasil, India, México y Sudáfrica. Octubre fue el mes con mayor incidencia, con un pico de 1.100 millones de llamadas no deseadas.
¿Qué es una llamada spam?
Al igual que los correos electrónicos no deseados, una llamada spam es aquella que el usuario no ha solicitado ni espera. Suelen provenir de números desconocidos o internacionales, y en muchos casos, su propósito va más allá de vender un producto: buscan estafar.
Muchos ciudadanos aseguran recibir entre seis y ocho llamadas spam al día, algunas provenientes de países como Grecia, Eslovenia Holanda.
Aunque algunas de estas pueden ser inofensivas promociones comerciales, hasta el 80% de estas llamadas tienen fines fraudulentos, según expertos en ciberseguridad.
Cabe resaltar que en Colombia desde el 10 de Abril de 2024, entro en vigencia la ley «Dejen de fregar», ofreciendo a los ciudadanos una forma de controlar las comunicaciones no deseadas por teléfono.
.La Resolución 7356 de 2024, emitida por la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC), introduce cambios al Registro de Números Excluidos (RNE), permitiendo a los colombianos inscribir sus números telefónicos para evitar ser contactados con propuestas comerciales no solicitadas a través de mensajes de texto SMS, y llamadas.
¿Por qué son peligrosas?
El verdadero riesgo está en las tácticas de estafa utilizadas por los delincuentes. Piden datos personales, claves bancarias, o hacen ofertas engañosas para obtener acceso a cuentas o información confidencial. Muchos colombianos ya han aprendido a ignorarlas, pero otros aún caen víctimas del engaño.
¿Cómo protegerse de las llamadas spam?
Aquí algunas recomendaciones clave para evitar caer en estas trampas:
- No contestes números desconocidos, especialmente si provienen del extranjero o tienen características sospechosas.
- Nunca compartas información personal o financiera por teléfono. Entidades bancarias y oficiales no solicitan datos confidenciales por esta vía.
- Verifica siempre el número de la llamada en páginas oficiales o redes sociales de la entidad que supuestamente te está contactando.
- Bloquea los números sospechosos y activa funciones de identificación de spam en tu teléfono.
- Denuncia las llamadas sospechosas a tu operador móvil o a la Superintendencia de Industria y Comercio.
