Aclararon lo sucedido en una de sus aeronaves.
Noticias Bogotá.
El polémico caso de un pasajero que fue bajado de un avión de la aerolínea JetSmart por no portar su documento de identificación ha generado una ola de comentarios en redes sociales. La denuncia hecha por un usuario de X se extendió rápidamente y la compañía contó su versión sobre los hechos, ya que la queja manifiesta que el pasajero supuestamente mostró la cédula digitalmente.
Sin embargo, la compañía JetSmart maneja otra versión de lo sucedido.
Qué dijo la aerolínea JetSmart sobre el caso del pasajero
Por medio de un comunicado, JetSmart se pronunció frente al impase registrado en días anteriores en la ruta Bogotá-Barranquilla: "Pretendía viajar con una foto del documento de identidad y no presentó ni la cédula física, ni contraseña válida, ni pasaporte, ni cédula digital u otro documento que habilite a ser embarcado".
"Se le informó que dicho formato de foto no es válido para identificarse y que, en su defecto, podía presentar la cédula digital a través del sitio oficial de la Registraduría Nacional", agrega la misiva que se conoció en la mañana de este martes 5 de agosto.
Acto seguido, la compañía aseguró que "el pasajero atravesó corriendo el filtro de abordaje e ingresó al avión sin autorización".
Por lo ocurrido, la empresa activó los protocolos establecidos y se dio aviso a la Policía y al personal del aeropuerto por la vulneración de los procedimientos de seguridad.
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