Antes de a Jessica de la Peña, a otro cliente le dejaron la cuenta en cero y hasta pidieron un crédito, a la 1 a.m., en su nombre. Clientes piden explicación pública de lo que está ocurriendo.
Noticias Colombia.
“Me despierto a las 5:30 a.m. y me encuentro con que se metieron a mi portal de Davivienda y me desocuparon mis cuentas. Incluso hasta me dejaron sobregirada”, denunció Jessica De la Peña en su cuenta de Twitter este jueves, el banco le brindó acompañamiento y le responderán por lo que le hurtaron. No es la única víctima, y no es a la única a la que el banco le ha respondido, sin embargo, la molestia de los clientes es por el hecho que esto siga ocurriendo. Según explicó De la Peña, ese era su sueldo y lo tenía ya destinado para sus compromisos y gastos. Contó en Caracol Radio, que cuando se despertó y prendió su teléfono, le llegaron todas las notificaciones: una transacción a las 11 de la noche, 11:50: entre las 12 de la media noche y la 1 de la madrugada hubo otras. "Y yo dije, ¿aquí qué pasó?, sentí una cosa horrible". Cuando ya no había más plata, hasta le sobregiraron. Si bien no explicó cuánto le robaron, la suma sería de millones de pesos.
Si bien Jessica de la Peña dijo que apenas se comunicó con Davivienda la atendieron y le hicieron acompañamiento, cuestionó la seguridad de la entidad. "¿Cómo se meten a un portal que yo solo manejo desde mi celular (...) Qué está pasando?", cuestionó. Davivienda le respondió que investigarán, que aclararán todo lo ocurrido y que responderán. https://twitter.com/vanedelatorre/status/1446237186404270085?s=20 Sin embargo, las quejas por casos parecidos se han dado a conocer en las últimas horas. Muchos clientes aseguran haber sido víctimas del mismo modus operandi. Carlos Sarria, también fue víctima, un día antes de lo ocurrido con Jessica de la Peña, a él le habían vaciado su cuenta y además, pidieron un crédito de 20 millones de pesos en su nombre. Y es la segunda vez que le ocurre. https://twitter.com/sarriamo/status/1445717710583709699?s=21 https://twitter.com/Dona_Pily2/status/1446100396821422082?s=20 Al banco Davivienda le han pedido explicar públicamente que está pasando, qué han encontrado, cuál es la forma en la que a los clientes les sacan la plata de sus cuentas y hasta hacen créditos en sus nombres. Además, porque varios de estos hurtos vienen ocurriendo en horas de la madrugada, y se reportan al parecen, no en un solo punto, estos movimientos tendrían que generar sospecha.
