La denunciante publicó que perdió todos "sus ahorros, su pensión, sus recursos, por una estafa y nadie le ayuda".
Noticias Colombia.
Martirio que no tiene fin, denuncias que llegan con frecuencia y desbordan redes sociales de clientes de bancos que reportan "el robo", "desaparición" o pérdida de los recursos económicos que tienen en sus cuentas bancarias. Uno de esos casos se dio a conocer este viernes a través de Twitter, allí, la madre de la víctima publicó el tremendo 'viacrucis' por el cual están pasando.
@MarieMontoya, escribió este medio una serie de mensajes en donde se quejaba por la situación.
En el primero de ellos manifestó lo siguiente:
Continuó:
María agregó que su padre, que es un adulto mayor buscó ayuda por todos los medios pero nadie dio solución alguna.
Precisó que se enteró luego que su madre, otra adulta mayor, la llamara destrozada. "No puede ni hablar. Mi papá, en un estado de salud débil, sufre un ataque de nervios. ¿Y @Bancolombia? No les importa. ¿¡Qué carajos les va importar!? Si lo vieron y lo oyeron días enteros preocupados y no hicieron nada", escribió.
Fue al banco, pero no hubo solución
Contó que en medio de la compleja situación, este viernes se presentó personalmente al banco, "un señor le dice: “es que usted no tiene nada en sus cuentas. ¿Qué quiere que le diga?” Mi papá entró en shock. Lo manda para la casa a “resolver” su problema. Va a la casa, logra llamar y lo devuelven para el banco a “resolver allá”. Así TRES veces HOY". @MarieMontoya, hija de la víctima manifestó indignada que su padre fue devuelto al menos tres veces a su casa.
El banco respondió
La entidad bancaria luego de la publicación del caso, respondió a la mujer, lo hicieron en el mismo hilo que ella realizó. Allí le manifestaron lo siguiente:
Minutos ella también respondió:
A su vez desde la entidad bancaria pidieron contar si la víctima "compartió datos sensibles financieros por medio de alguna llamada". A lo que @MarieMontoya contestó tajantemente:
https://tubarco.news/tubarco-noticias-colombia/nominas-sin-pagar-transacciones-comerciales-afectadas-y-cientos-de-quejas-por-caida-de-plataforma-de-bancolombia/
