Anunciaron fecha y horario para que clientes eviten inconvenientes.
Noticias Colombia.
Bancolombia, una de las entidades bancarias más utilizadas por los colombianos, ha venido implementando nuevas herramientas en su plataforma digital para mejorar la experiencia de sus usuarios. Entre ellas, se encuentra el código QR, una función que permite realizar transferencias y pagos de manera ágil y segura.
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Sin embargo, como en cualquier sistema tecnológico, pueden presentarse fallas que afectan las transacciones, pagos o retiros, lo que genera inconvenientes para los clientes. Por esta razón, la entidad ha anunciado con anticipación que algunos de sus servicios estarán temporalmente fuera de operación en los próximos días debido a trabajos de mantenimiento.
Según la entidad, los servicios de QR y Tus Llaves no estarán disponibles en los siguientes horarios:
- Viernes 7 de febrero: desde las 2:00 a.m. hasta las 4:00 a.m.
- Sábado 8 de febrero: desde las 10:30 p.m. hasta las 2:00 a.m. del domingo 9 de febrero.
Con el objetivo de minimizar el impacto en sus clientes, la entidad recomendó anticipar las transacciones y utilizar otros canales disponibles. «Transfiere hasta $3 millones a cuentas Bancolombia, paga con tus tarjetas o retira en cajeros y corresponsales», sugiere la plataforma.
Bancolombia recomienda a los usuarios planificar sus operaciones bancarias y evitar inconvenientes durante las horas de interrupción.
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