Con presencia en los 32 departamentos del país, la entidad destacó su labor para garantizar atención a más de 11 millones de afiliados.
Noticias Colombia.
Mientras el sistema de salud colombiano continúa enfrentando retos financieros y operativos, Nueva EPS aseguró que mantiene la prestación de servicios en todo el territorio nacional, incluyendo municipios alejados donde el acceso a la atención médica suele ser más complejo.
La entidad informó que actualmente tiene presencia en más de 1.000 municipios de los 32 departamentos del país y que su red está conformada por más de 3.000 prestadores públicos y privados. Según sus cifras, más de 11 millones de personas se encuentran afiliadas a la EPS.
De acuerdo con la organización, la cobertura nacional se sostiene gracias al trabajo conjunto de médicos, hospitales, clínicas y equipos de atención que operan en distintas regiones del país. En varios casos, estos servicios llegan hasta comunidades donde la oferta de salud es limitada.
Nueva EPS también aprovechó para reconocer el papel de los prestadores que continúan atendiendo a los usuarios en medio de las dificultades que atraviesa el sector. La entidad destacó la importancia de mantener una atención humanizada y oportuna para los pacientes.
Además del balance sobre su operación, la EPS hizo un llamado a los ciudadanos para denunciar cualquier situación que pueda afectar la calidad del servicio o comprometer la transparencia institucional. Para ello recordó que dispone de una Línea Ética que recibe reportes de manera confidencial.
La entidad señaló que la participación de los usuarios resulta clave para fortalecer la confianza en el sistema y contribuir al mejoramiento de los procesos de atención en salud.
