El hecho generó una ola de críticas y rechazo entre los usuarios.
Noticias Cali.
El pasado sábado, una situación en un bus del MIO generó fuertes críticas y rechazo entre los usuarios del sistema de transporte público en Cali, después de que se impidiera el ingreso de un perro lazarillo que acompañaba a una persona.
El incidente, que fue grabado en video por una pasajera, muestra cómo varios viajeros protestan ante la situación, expresando su indignación por la «violación de los derechos de la persona» con el perro de asistencia.
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En el video, se escucha a la ciudadana decir: «Nos encontramos en un MIO, donde se le están violando los derechos al señor que se encuentra con un perro lazarillo… llevamos 20 minutos en un MIO que no se puede mover porque a esta ciudad le falta cultura, educación y respeto por las necesidades de los demás».
#NoticiasCali | Denuncian prohibición de ingreso de perro lazarillo al MIO. A través de un comunicado, MIOCali se disculpó por el incidente y se comprometió con la movilidad inclusiva. Además, emitió unas recomendaciones a los usuarios que transportan animales permitidos en el… pic.twitter.com/jkr3zUxuOU
— TUBARCO (@tubarconews) December 2, 2024
Respuesta de Metrocali tras el incidente registrado en un bus del MIO
Ante la polémica, Metrocali se pronunció en las últimas horas a través de su cuenta oficial en X (anteriormente Twitter), ofreciendo disculpas a los usuarios afectados y reiterando su compromiso con la movilidad inclusiva. En el comunicado, la entidad señaló que «presentamos disculpas a todos nuestros usuarios por el hecho ocurrido en el MIO y reiteramos nuestro compromiso con la movilidad inclusiva».
Además, Metrocali recordó que según el Decreto 1660 de 2003, los perros de asistencia pueden ingresar al sistema MIO sin restricción de horario, siempre y cuando estén correctamente identificados con chaleco, carné de certificación y carné de vacunas al día. Este decreto establece claramente los derechos de las personas con discapacidad que necesitan de un perro lazarillo u otro animal de asistencia para desplazarse de forma segura.
En su mensaje, la entidad también se comprometió a trabajar con la empresa de seguridad privada para analizar lo sucedido y evitar que situaciones similares se repitan en el futuro. «Seguiremos trabajando para garantizar los derechos de quienes necesitan de estos compañeros de asistencia», añadió la entidad.
Hola, @CaliInforma. Presentamos disculpas a todos nuestros usuarios por el hecho ocurrido en el MIO y reiteramos nuestro compromiso con la movilidad inclusiva. Informamos que según el Decreto 1660 de 2003, pic.twitter.com/etNUSQSIov
— METROCALI MIO (@METROCALI) December 2, 2024
Recomendaciones para los usuarios de perros de asistencia
Además de las disculpas, Metrocali emitió una serie de recomendaciones para los usuarios que transportan perros de asistencia en el sistema MIO. Estas son:
- Portar el carné de certificación del perro de asistencia.
- Portar el carné de vacunas actualizado.
- El perro debe portar su chaleco identificativo en todo momento.
- El bozal no es obligatorio, dado que el perro de asistencia debe tener el hocico libre para poder realizar su trabajo.
- El usuario es responsable del comportamiento del perro y de cualquier daño que pueda ocasionar.
- Los perros de asistencia no tienen restricción de horario para ingresar al sistema. Para las mascotas no asistenciales, el horario permitido es de 9:00 a.m. a 3:00 p.m. y deben transportarse dentro de un guacal o maletín especial.
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