Aseguran que el dinero desapareció en minutos y que las transacciones no hacían parte de la operación de la empresa.
Noticias Cali.
Los fundadores de TEAM CANO denunciaron haber sido víctimas de un presunto hurto cibernético que les habría ocasionado una pérdida cercana a los 54 millones de pesos. Según explicaron, el dinero salió de su cuenta empresarial mediante dos transferencias que aseguran nunca autorizaron.
De acuerdo con su relato, el caso ocurrió mientras realizaban el pago de la nómina de sus colaboradores el pasado 15 de julio. Señalaron que la persona encargada del proceso ingresó al portal empresarial de Bancolombia y, tras introducir la clave dinámica, perdió el control del sistema durante varios minutos.
Los emprendedores aseguraron que, cuando recuperaron el acceso, la plataforma solicitó un cambio de contraseña. Indicaron que, poco después, aparecieron dos movimientos por más de 50 millones de pesos hacia dos cuentas Nequi, operaciones que, según afirmaron, no correspondían a la actividad de la empresa.
Hurto cibernético dejó millonaria pérdida
Según relataron, la entidad bancaria se comunicó inicialmente para confirmar el cambio de clave, pero no para alertar sobre las transferencias. Mientras uno de los fundadores hablaba con un asesor, el equipo de la empresa ya advertía que el dinero había desaparecido.
«No, nosotros no pagamos proveedores. Nunca, o sea, no de esa manera«, afirmó Kevin Cano, uno de los fundadores al explicar que esas operaciones no hacían parte del manejo habitual de los recursos de la empresa.
Los afectados manifestaron que el dinero salió en dos movimientos por valores cercanos a 27 y 26 millones de pesos.
Respuesta del banco y acciones legales
Los empresarios contaron que, días después de radicar el caso, recibieron una respuesta en la que, según ellos, la entidad concluyó que el movimiento se produjo mediante un «malware» y atribuyó la responsabilidad al usuario, por lo que no asumiría la pérdida económica.
También explicaron que, tras recibir esa respuesta, presentaron un derecho de petición por medio de un abogado, interpusieron una denuncia ante la Fiscalía y llevaron el caso ante el Defensor del Consumidor Financiero y la Superintendencia Financiera. Aseguraron que, hasta el momento, continúan a la espera de una respuesta oficial.
Finalmente, los emprendedores indicaron que los recursos hacían parte del funcionamiento de la empresa, creada durante la pandemia. Mientras avanzan los procesos legales, esperan que las autoridades esclarezcan lo ocurrido y determinen las responsabilidades del caso.
Acá la entrevista completa:
