En la era digital, la estafa telefónicas se han vuelto cada vez más sofisticadas. Los ciberdelincuentes utilizan una variedad de técnicas para engañar a las personas y obtener información personal o financiera
Noticias Colombia.
Las llamadas de estafa que se hacen pasar por asesores de bancos son muy usuales a la hora de engañar al usuario para el robo de información. Debe estar muy atento a las señales para no caer en la trampa.
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Entre los métodos más comunes se encuentran el ‘phishing’, el uso de ‘malware’ y otros tipos de ataques diseñados para robar datos sensibles.
La Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos alerta sobre la creciente preocupación de los fraudes telefónicos, especialmente aquellos que intentan imitar a instituciones financieras.
Estos delincuentes, con un enfoque muy calculado, actúan de manera servicial y convincente para ganar la confianza de sus víctimas. Una vez que logran que la persona baje la guardia, obtienen respuestas rápidas y valiosas para sus fines ilícitos.
Asesor de Whasapp
Una red muy usada en Lationamerica, y de la que últimamente los usuarios reciben llamadas identificandose como «Asesor de Whatsapp», esta plataforma no tiene un asesor que te llame directamente para resolver ni dudas, ni inquietudes.
Es decir que si llegas a recibir esta llamada, lo están haciendo para bloquearte la cuenta de Whatsapp y posteriormente extorcionar
Cuando te comuniques con Soporte de WhatsApp por chat, solo envian mensajes desde cuenta oficial de Soporte de WhatsApp, que está marcada con la insignia de cuenta verificada y la etiqueta Cuenta oficial de Soporte.
WhatsApp nunca te pedirá información personal sensible, tu nombre completo, PIN o detalles de pago.
Técnicas comunes utilizadas por los estafadores
Una de las tácticas más empleadas es la falsificación de números telefónicos, lo que hace que la llamada parezca provenir de un banco legítimo.
Además, los estafadores a menudo simulan situaciones de emergencia financiera, lo que genera un sentido de urgencia en la víctima. Por ejemplo, podrían afirmar que tu cuenta está siendo utilizada de manera fraudulenta o que se detectaron cargos no autorizados.
Señales de una llamada fraudulenta
A continuación, te presentamos algunos signos que te ayudarán a identificar si la llamada de tu banco es real o si se trata de una estafa:
- Solicitud de información confidencial:
Ninguna institución financiera legítima te pedirá contraseñas, códigos de seguridad ni datos completos como números de tarjeta de débito o crédito a través de una llamada telefónica. Si alguien te solicita esta información bajo el pretexto de «verificar tu identidad», es una señal clara de que se trata de un fraude. - Alertas de clonación:
Una de las técnicas más comunes es la llamada en la que el estafador se hace pasar por un representante del banco y te informa que se han detectado cargos no reconocidos en tu cuenta. A continuación, te pedirá que le proporciones detalles personales, como el número de tu tarjeta o códigos de autenticación. Este es otro indicio de que no es una llamada legítima. - Tensión por la urgencia:
Si la llamada genera una sensación de urgencia, diciendo que debes actuar rápidamente para evitar algún tipo de daño en tu cuenta, es mejor ser cauteloso. Los estafadores intentan presionar a las víctimas para que tomen decisiones apresuradas sin pensar.
Qué hacer si recibes una llamada sospechosa
Si recibes una llamada sospechosa de alguien que afirma ser del banco, lo mejor es colgar de inmediato. Luego, contacta al banco directamente a través de sus canales oficiales, como su número de teléfono publicado en su sitio web o su aplicación móvil, para confirmar si efectivamente hubo algún problema con tu cuenta.
Números de teléfono que no debes contestar
Los estafadores a menudo utilizan números internacionales para disfrazar su identidad. Si bien esta lista puede cambiar, algunos prefijos telefónicos son comunes entre las llamadas fraudulentas:
- +91: India
- +212: Marruecos
- +225: Costa de Marfil
- +231: Sierra Leona
- +233: Ghana
- +234: Nigeria
- +355: Albania
- +387: Bosnia y Herzegovina
En general, no debes contestar llamadas de números con prefijos internacionales desconocidos, especialmente si provienen de países con altos índices de fraude telefónico. Tampoco es recomendable atender números ocultos o privados, ya que muchas veces estos están relacionados con actividades ilícitas.
