La nueva alternativa se integra al sistema de pagos Bre-B del Banco de la República.
Noticias Colombia.
Enviar dinero por WhatsApp ya no será una idea del futuro. El Grupo Aval anunció el lanzamiento de una nueva funcionalidad que permitirá a los usuarios realizar transferencias bancarias desde la aplicación de mensajería, una opción que promete hacer más simples y seguras las operaciones entre personas.
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Según la entidad, esta herramienta se integra al sistema de pagos inmediatos del Banco de la República (Bre-B) y permitirá realizar envíos de dinero sin costo, al instante y entre diferentes entidades financieras.
“Esta es una funcionalidad primera en el país que permite a través de WhatsApp poder mover tu dinero de una manera fácil, instantánea, gratis y sobre todo segura”, señaló Jorge Castaño, vicepresidente de Activos Financieros y Eficiencia del Grupo Aval, en entrevista con Noticias Caracol.
Disponible solo para usuarios del Grupo Aval
La función, por ahora estará habilitada para clientes del Grupo Aval, exclusivamente los usuarios de Dale, y se espera que un futuro se habilite para billeteras digitales de Banco de Bogotá, Banco de Occidente, Banco Popular y AV Villas.
Para activarla, el primer paso es abrir la aplicación Dale, ingresar con el usuario y la clave, y autorizar a los contactos a quienes se desee enviar dinero mediante WhatsApp.
El segundo paso consiste en iniciar una conversación con Dale en WhatsApp, verificando que sea la cuenta oficial, la cual está identificada con el chulo azul.
“Esta es una cuenta corporativa que recomendamos verificar como cualquier otra: el chulo azul garantiza que es la cuenta real de Dale. Además, ponemos a disposición el número oficial 315 269 6532, para que los clientes confirmen que están interactuando con la entidad financiera”.
Medidas de seguridad y verificación
El ejecutivo destacó la importancia de tomar precauciones ante posibles casos de suplantación. Por eso, el chat de Dale inicia siempre con un proceso de validación de identidad, confirmando que “eres tú”, mediante el número asociado a la app y la cédula del titular.
Después de verificar la identidad, el usuario podrá indicar el monto y seleccionar el contacto al que desea enviar dinero. La plataforma solicitará una confirmación final antes de completar la transacción.
“Tenemos la necesidad de ir calibrando cómo funciona en términos de seguridad y experiencia. Básicamente, estamos iniciando con dos transacciones por día, máximo 100 mil pesos por operación. Luego el cliente podrá ajustar sus límites desde la billetera”, explicó Castaño.
La entidad recordó que nunca solicitará claves, números de tarjeta o información bancaria por WhatsApp ni por mensajes de texto. También recomendó guardar la cuenta verificada de Dale como favorita para facilitar el reconocimiento y evitar fraudes.
Esta innovación convierte a WhatsApp en una nueva alternativa para enviar dinero de manera inmediata, fortaleciendo la transformación digital del sector financiero en Colombia y ofreciendo una experiencia de pago más cercana y cotidiana.
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