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Colombia en alerta por llamadas spam: cifras récord y riesgos para los usuarios

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Advierten sobre el crecimiento del spam telefónico y su relación con fraudes digitales.

Noticias Colombia.

El aumento de las llamadas spam en Colombia se ha convertido en una preocupación creciente para millones de ciudadanos. Durante el primer semestre del año, usuarios reportaron una alta frecuencia de comunicaciones no solicitadas que, en muchos casos, terminan en intentos de fraude o en interrupciones constantes de la vida cotidiana.

Este fenómeno no solo está relacionado con estrategias comerciales agresivas, sino también con redes criminales que utilizan tecnología para engañar y obtener información personal.

Las llamadas no deseadas se han vuelto parte del día a día. Muchos usuarios aseguran recibir más de diez llamadas diarias, principalmente con ofertas de créditos, servicios o promociones financieras. En otros casos, las llamadas se cortan inmediatamente después de ser contestadas, generando desconfianza e incomodidad.

Esta situación ha llevado a que las personas duden antes de responder números desconocidos, afectando incluso comunicaciones legítimas.

Uso de datos personales y operación de redes criminales

Las investigaciones adelantadas por el Centro Cibernético de la Policía Nacional han permitido identificar que detrás de este fenómeno hay tanto actores legales como ilegales.

Por un lado, organizaciones criminales acceden a bases de datos personales para realizar campañas masivas de llamadas. A través de estas, verifican qué números están activos y luego aplican técnicas de ingeniería social para obtener información confidencial.

Como resultado de estas operaciones, las autoridades han logrado 196 capturas en procedimientos contra estructuras dedicadas al fraude telefónico.

Por otro lado, también se ha detectado que algunas empresas utilizan datos personales sin autorización, lo que ha motivado investigaciones por parte de la Superintendencia de Industria y Comercio.

El crecimiento del spam telefónico no es menor. De acuerdo con reportes del sector tecnológico:

  • 9.500 millones de llamadas spam se registraron a nivel global en seis meses.
  • 576 millones de estas llamadas llegaron a Colombia.
  • Se presentó un incremento del 21% frente al mismo periodo de 2025.
  • Más de 2.651 millones de llamadas estuvieron relacionadas con intentos de fraude.
  • Los usuarios lograron bloquear cerca de 3.400 millones de comunicaciones.

Estos datos ubican al país entre los primeros 10 con mayor recepción de llamadas spam en el mundo, evidenciando la dimensión del problema.

¿Por qué algunas llamadas se cuelgan al contestar?

Una de las situaciones más comunes ocurre cuando el usuario responde y la llamada se corta de inmediato. Esto se debe a sistemas automatizados de marcación que pueden realizar múltiples llamadas simultáneamente.

El sistema conecta primero a quien responde más rápido y descarta automáticamente las demás llamadas, lo que explica por qué muchas se interrumpen sin interacción.

El ingreso de llamadas desde países como Estados Unidos o Rusia tiene dos explicaciones principales:

  • Estrategias comerciales: empresas que ocultan su número real para evitar ser bloqueadas.
  • Operaciones delictivas internacionales: redes que utilizan bases de datos colombianas para ejecutar fraudes desde el exterior.

Cómo operan las estafas telefónicas

Los delincuentes suelen recurrir a la manipulación emocional para engañar a sus víctimas. Entre las tácticas más comunes están:

  • Anunciar premios falsos con urgencia de reclamar.
  • Simular emergencias familiares o situaciones legales.
  • Generar presión para que la víctima entregue datos o realice transferencias inmediatas.

El objetivo principal es obtener información sensible o dinero en el menor tiempo posible.

Ante este panorama, expertos y autoridades recomiendan:

  • No compartir datos personales o bancarios por teléfono.
  • Instalar aplicaciones que identifiquen y bloqueen llamadas sospechosas.
  • Inscribirse en el Registro de Exclusión de comunicaciones comerciales.
  • Colgar inmediatamente ante cualquier llamada dudosa.
  • Verificar la información directamente con bancos o familiares a través de canales oficiales.

Las proyecciones indican que las llamadas spam continuarán creciendo debido a su alta rentabilidad, tanto en el ámbito comercial como en el delictivo. Por ello, la protección de datos personales y el uso de herramientas tecnológicas se consolidan como las principales defensas para los ciudadanos.

@tubarconews

Cada vez contestamos menos llamadas de números desconocidos. Entre estafas, silencios, ventas insistentes y cobros, el teléfono dejó de generar confianza. ¿No será hora de regular con más fuerza este acoso telefónico y el uso de nuestras bases de datos? ¿A usted también le pasa?

♬ sonido original – TuBarco News
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