Estrategia para detectar y atender a tiempo.
Noticias Cali.
La Alcaldía de Cali puso en marcha el Código Dorado, un protocolo que obliga a la red de salud a atender de manera inmediata los casos de conducta suicida, sin trámites, sin autorizaciones y con seguimiento obligatorio.
La medida establece que cualquier situación de ideación o intento de suicidio debe tratarse como una urgencia médica, con intervención prioritaria desde el primer momento en que se detecta el riesgo.
Uno de los cambios clave es que cualquier persona podrá activar el protocolo. Basta con llamar a la Línea 106 o al 123 y solicitar la activación del Código Dorado.
Familiares, docentes, líderes comunitarios o ciudadanos en general pueden emitir la alerta cuando identifiquen señales de riesgo, lo que busca reducir el tiempo de respuesta y evitar que los casos se agraven.
Atención sin filas ni autorizaciones
El Código Dorado elimina las barreras administrativas que históricamente han retrasado la atención en salud mental. Con esta estrategia:
- No se requieren autorizaciones previas
- La atención debe ser inmediata
- La remisión a especialistas es obligatoria
- Cada caso tendrá seguimiento continuo
Además, los servicios de urgencias deberán actuar de forma simultánea, estabilizando al paciente y evaluando tanto su estado físico como mental.
Clasificación del riesgo: prioridad según la gravedad
El protocolo establece tres niveles de atención para responder de forma rápida:
- Triage I: intento de suicidio
- Triage II: ideación con plan definido
- Triage III: pensamientos suicidas sin plan estructurado
Incluso en los casos menos críticos, la norma fija un plazo máximo de 48 horas para la atención prioritaria.
La implementación del Código Dorado en la ciudad se da tras la adopción de la Resolución 0347 de 2026 del Ministerio de Salud y Protección Social, que define la Estrategia Nacional para el Cuidado Integral de la Salud en Personas con Conducta Suicida.
La norma ordena una respuesta articulada entre el sistema de salud, las entidades territoriales y los sectores sociales para mejorar la atención en este tipo de casos.
EPS y hospitales, bajo nuevas obligaciones
Con la entrada en vigencia del protocolo, las EPS y centros médicos deberán garantizar:
- Atención inmediata e integral
- Valoración por psicología o psiquiatría de forma prioritaria
- Aplicación de herramientas de evaluación de riesgo
- Capacitación del personal en atención humanizada
También se establece que ningún paciente podrá ser remitido a salud mental sin descartar previamente condiciones médicas asociadas.
El Código Dorado incluye un componente de vigilancia estricta. Cada caso deberá registrarse en SIVIGILA y reportarse diariamente al Instituto Nacional de Salud, lo que permitirá monitorear la evolución de los pacientes y la calidad de la atención.
La ciudad tendrá un plazo de cinco meses para ajustar completamente la operación del protocolo. Mientras tanto, la Alcaldía de Cali avanza en su socialización para garantizar que tanto la red pública como privada responda de forma oportuna.
De manera paralela, la campaña “Hablar Sana” y la Línea 106 buscan informar a la ciudadanía sobre cómo identificar señales de alerta y activar esta ruta de atención.
