Y es que los usuarios de Bancolombia duraron más de 24 horas sin acceso a la aplicación por un fallo en las plataformas del banco. A través de redes pidieron que se investigue.
Noticias Colombia.
En las últimas horas, se conoció que desde la Superfinanciera, se adelantaría una posible investigación en contra de a Bancolombia por la caída en sus servicios digitales en los últimos días.
Durante una rueda de prensa en la convención de Asobancaria, indicaron que haciendo averiguaciones para establecer por qué se está presentando la intermitencia en el servicio.
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“Nos han asegurado que esto se va a recuperar prontamente y espero que así suceda. En todo caso, eso no impide que sigamos en la línea de supervisión bancaria, respecto a las cosas que no deben volver a ocurrir”, dijo El superintendente financiero, César Ferrari sobre las conversaciones sostenidas con este banco.
Para Ferrari es un tema que ya han experimentado otros bancos y que no se puede repetir.
“Nosotros lo que hacemos es cumplir nuestro rol de supervisión y eso implica unas determinadas acciones que siguen su curso”, indicó.
Cabe recordar que Bancolombia ha presentado fallas técnicas desde este lunes festivo.
En un comunicado, la empresa dijo que estas fallas se presentaron después de un mantenimiento de rutina y que están trabajando por resolverlas.
Sin embargo, esta tarde, Bancolombia manifestó que ya sus servicios en la aplicación, estaban 100 por ciento disponibles.
