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Pensando en el bienestar de sus usuarios Gases de Occidente implementa una serie de medidas de alivio para los usuarios de gas natural con descuentos, diferimiento de pagos en cuotas y acuerdos de pago para todos los estratos.

Contribuir con el bienestar y la calidad de vida, a través de la prestación continua y segura del servicio de gas natural, durante el aislamiento preventivo, sigue siendo una prioridad para Promigas y su empresa de distribución, GdO, Gases de Occidente.

Es por ello que, en el marco de las disposiciones emitidas por el Gobierno Nacional, se implementarán medidas de alivio para los usuarios de gas natural para el pago de la factura, de la siguiente manera:

Usuarios de estratos 1 y 2

Descuento del 10% por el pago oportuno: a los usuarios de estratos 1 y 2 que realicen el pago oportuno de las facturas de abril y/o mayo dentro de la fecha límite indicada, GdO le otorgará un descuento automático del 10% sobre el valor de la factura, incluido Brilla y otros conceptos.

El descuento se verá reflejado en el siguiente mes y aplicará para los usuarios que realicen el pago dentro de la fecha límite indicada en la factura.

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Diferimiento a 36 meses sin intereses: para los usuarios de estratos 1 y 2 que no puedan realizar el pago de la factura correspondiente al periodo de abril y/o mayo, se realizará de manera automática el diferido a 36 cuotas sin intereses, de todos los valores facturados, incluidos Brilla y otros conceptos.

La primera cuota diferida del consumo de gas se verá reflejada en la factura del mes de agosto, mientras que la primera cuota diferida de Brilla y otros conceptos, diferentes al consumo de gas, se verá reflejada en la factura de junio.

Facturas Febrero y/o Marzo: los usuarios que estén al día con la factura de enero de 2020, pero que no hayan podido pagar las facturas de febrero y/o marzo, estas les serán diferidas en 36 cuotas a cero por ciento (0%) interés. La primera cuota diferida por este concepto se verá reflejada en la factura de junio.

Usuarios de estratos 3 y 4

Diferimiento a 24 meses: los usuarios de los estratos 3 y 4, que no puedan pagar las facturas de los meses de abril y/o mayo, el plan de alivio se activará de manera automática con el diferido a 24 meses para los conceptos de consumo y cargo fijo y se aplicará la tasa de interés preferencial indicada por el Gobierno Nacional, mediante Resolución CREG 059 de 2020.

Para los demás valores facturados incluyendo Brilla y otros conceptos se diferirá el pago a 24 meses sin intereses.

Periodo de pago: la primera cuota diferida del consumo de gas se verá reflejada en la factura de agosto, mientras que la primera cuota diferida de Brilla y otros conceptos, diferentes al consumo de gas, se verá reflejada en la factura de junio.

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Facturas Febrero y/o Marzo: los usuarios que estén al día con la factura de enero de 2020, pero que no hayan podido pagar las facturas de febrero y/o marzo, estas les serán diferidas a 24 meses a cero por ciento (0%) interés. La primera cuota diferida por este concepto se verá reflejada en la factura de junio.

Usuarios estratos 5 y 6 y de uso comercial e industrial regulado

Para los usuarios de estas categorías que no puedan realizar el pago de las facturas de los meses de abril y/o mayo, la empresa ofrece planes de financiación a seis meses de los conceptos de consumo y cargo fijo, a una tasa preferencial, indicada por el Gobierno Nacional.

Para acceder a este beneficio, el interesado deberá solicitarlo formalmente a través de los canales de atención de la compañía y en los teléfonos 4187333 en Cali y en el 01800052888, otros municipios.

Programa “Comparto Mi Energía”

La iniciativa “Comparto mi Energía” nació con el fin de ayudar a los más necesitados con el pago de los servicios públicos domiciliarios.

Si usted quiere realizar un aporte voluntario puede hacerlo ingresando a la página web www.gdo.com.co.

Los fondos recaudados serán destinados de acuerdo con los lineamientos del Ministerio de Minas y Energía.

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