«Siempre impide acceder a los recursos de los usuarios cada vez que es quincena. Es un «error» sistemático que requiere ser investigado», es la queja este viernes contra Bancolombia.
Noticias Colombia.
Bancolombia “no podía fallar”, es el reporte, como en cada quincena, en redes sociales porque volvió a salir el error, error 382 y «tenemos fallas», en su App y Sucursal Virtual.
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Muchos usuarios están reportando que les están apareciendo descuentos, sin que hayan hecho transacciones.
«Tenemos inconvenientes con algunos servicios», es la respuesta de la entidad.
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«Se adelantaron», le responden a Bancolombia, que informó en sus redes que: «Este sábado 29 de julio, de 3:00 a 6:00 de la mañana, algunos de nuestros servicios no estarán disponibles».
Pero la falla ha estado registrándose todo este viernes, se agudizó en la noche, pero también hubo reportes de problemas desde el jueves.
Algunos usarios han pedido a la Superintendencia Financiera, que investigue que está pasando con el «error sistemático» en cada quincena de este banco.
Estas son las quejas:
@Bancolombia siempre impide acceder a los recursos de los usuarios cada vez que es quincena. Es un "error" sistemático que requiere ser investigado por la @SFCsupervisor @BluRadioCo @NoticiasCaracol @WRadioColombia @MinHacienda pic.twitter.com/f9gPa4x8nP
— Ricardo Gutierrez (@NexosRicardo) July 29, 2023
De lo peor @Bancolombia un viernes, uno es demasiado masoquista aguantando tanto con esta gente. Porque no cambian el logo por este? Si así es como mantienen. pic.twitter.com/NznXhKnY80
— Fernanda Mz (@Mcristal3) July 28, 2023
¡Atención! Tengan cuidado con las transacciones que intentaron realizar hoy desde la App de @Bancolombia, ya que hubo una caída del sistema. Se están procesando todas las transacciones en este momento. Les recomendamos revisar sus saldos para asegurarse de que todo esté en orden. pic.twitter.com/lGMfqvPaS2
— Mefi Boset Rave Gómez (@mefiravegomez) July 29, 2023
Error 382 de Bancolombia
Un problema de casi todos los fines de semana, Nequi registra fallas en su App y Bancolombia con su ya famoso ‘Error 382’.
«Estamos teniendo inconvenientes con el sistema en este momento», es el mensaje que arroja la entidad en su App.
La App bancaria ha estado registrando varios problemas este mes. Lo de debitar dineros de cuentas, «por error», sigue ocurriendo.
La explicación del error 382, es que este, «bloquea cualquier entrada y puede hacer que la máquina se bloquee». En el caso de Bancolombia, lo que expertos han explicado es que, «es debido a que el servidor de la entidad financiera no es capaz de procesar la gran demanda de transacciones».
Si ve fallas en su App de Nequi, Bancolombia y otra entidad, «es mejorar esperar y luego hacer las transacciones», para evitarse debitos que después le tomarán más tiempo recuperar.
