La casa de protección al turista estará ubicada en el Palacio de la Aduana en Cartagena.
Noticias Caribe.
El ministro de Comercio, Industria y Turismo, Germán Umaña, encabezó una reunión estratégica con el recién nombrado alcalde de Cartagena, Dumek Turbay, junto al gobernador de Bolívar, Yamil Arana, la Superintendencia de Industria y Comercio y la Policía Nacional.
El objetivo principal, diseñar un conjunto de medidas destinadas a salvaguardar a los turistas que visitan la ciudad, enfrentando las crecientes amenazas de estafas que han afectado la experiencia de los visitantes.
«Acciones de vigilancia y control en Cartagena»
Se acordaron diversas acciones de vigilancia y control, entre las que destaca la creación de una mesa de trabajo dedicada a evaluar la idoneidad de los prestadores de servicios turísticos.
Este espacio permitirá un seguimiento más cercano y eficiente, con reuniones programadas cada 15 días para evaluar el progreso y abordar posibles desafíos.
Asimismo, la Alcaldía establecerá sanciones y cierres para aquellos negocios que incumplan con las regulaciones, afectando así la calidad de la experiencia turística en la ciudad.
«Reactivación de convenios y transformación de servicios»
El Gobierno anunció la reactivación del convenio con la Superintendencia de Industria y Comercio para fortalecer la Casa de Protección del Consumidor.
Transformaremos los Puntos de Información al Turista en Centros de Atención al Visitante, que integrarán servicios de información, asistencia y seguridad para ofrecer un entorno más seguro y confiable a los turistas.
Se pondrá en marcha un ambicioso Proyecto de Cultura Turística que incluirá la formación de anfitriones de ciudad, con el objetivo de ofrecer a los visitantes una experiencia más auténtica y enriquecedora.
Adicionalmente, se reactivará la Red de Protección al Consumidor, centrándose específicamente en Cartagena, con el objetivo de garantizar una respuesta rápida ante posibles irregularidades.
«Plan de choque de puente de reyes»
Para abordar de manera inmediata la situación, se anunció un Plan de Choque de Puente de Reyes, el cual implicará campañas y brigadas de inspección en las zonas turísticas de la ciudad.
Este plan busca fortalecer la seguridad y concientizar a la comunidad y a los visitantes sobre las medidas implementadas para combatir las estafas.
Estas iniciativas representan un compromiso conjunto para preservar la reputación turística de Cartagena y garantizar que los visitantes disfruten de una experiencia segura.
En 1️⃣ mes la Casa de Protección al Consumidor de la @sicsuper en Cartagena estará funcionando en la sede la @AlcaldiaCTG, en la plaza de La Aduana: @dumek_turbay pic.twitter.com/3BZWfuHbno
— Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) January 3, 2024
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